Wat we doen
- Outbound sales: nieuwe abonnementen, upgrades en verlengingen
- Retentie: klanten bellen die willen opzeggen of aan het einde van hun contract zitten
- Klantenservice: vragen over facturen, bundels, toestellen en storingen
- Back-office: orderverwerking, nummerbehoud en administratie
Waarom met ons
Telecom draait op volume, scripts en compliance. We kennen de producten, de bezwaren van klanten en de regels rond telemarketing. Door 24/7 te kunnen werken vangen we ook avonden, weekenden en piekmomenten na een campagne op.
Veelgestelde vragen
Hebben jullie ervaring met telecom?
Ja. Ons team heeft jarenlang gewerkt in telemarketing voor mobiele abonnementen en in telecomklantenservice.
Kunnen jullie pieken na een campagne opvangen?
Ja. We schalen per maand op en kunnen 24/7 werken, ook in het weekend.