Wat we doen
- Data-invoer en het bijhouden van uw CRM
- Orderverwerking, adreswijzigingen en retouren
- Administratieve ondersteuning en documentcontrole
- Agenda- en inboxbeheer als virtuele assistent
- Research en ondersteuning van uw sales- of operationsteam
Een virtuele assistent, maar dan gemanaged
Een losse virtuele assistent valt weg bij ziekte of vertrek. Bij ons heeft elke assistent een teamleider en een vervanger die uw processen kent.
Eerst vastleggen, dan overnemen
We leggen uw processen vast voordat we ze overnemen: wat moet er gebeuren, in welk systeem, en wanneer is het goed. Zo blijft de kwaliteit gelijk als het volume groeit.
Veelgestelde vragen
Is een vast aantal uren nodig?
We werken met vaste uren per week, zodat u een vast team krijgt. Het aantal uren stemmen we af op uw volume.
Werken jullie ook in het Engels?
Ja, en in de andere talen van onze bench.
Tekenen jullie een verwerkersovereenkomst?
Ja, bij elke opdracht waarbij we persoonsgegevens verwerken.